福祉サービス苦情調整事業について

町田市内で福祉サービスを利用された際の不満や苦情等について、調整を行う相談窓口を設けています。また、客観性及び公平性を確保するために、専門的見地から対応する町田市福祉サービス苦情調整第三者委員会を設置しています。

町田市内の福祉サービスを利用している本人、その家族、代理人、状況の詳細を把握している方。

児童、障がい者、高齢者に対して町田市内で提供されている福祉サービスで、過去1年以内に起きたもの。
注記：介護保険、医療、教育等に関するサービスについては、それぞれの相談窓口をご紹介します。

町田市社会福祉協議会 福祉サポートまちだ（ホームページは下記リンク）
町田市原町田4-9-8市民フォーラム4階
電話：042-720-9461
FAX：042-725-1284