「Tokyo区市町村DXaward2024」行政サービス部門優秀賞を受賞
「Tokyo区市町村DXaward」受賞について
市のDXの取組が、2024年11月6日に開催された「Tokyo区市町村DXaward2024」において、行政サービス部門優秀賞を受賞しました。
Tokyo区市町村DXawardは、東京都内各自治体のDXに取り組むマインドの醸成を図るため、自治体から応募のあった、行政課題の解決を目指したデジタル活用事例を、東京都が独自に表彰するものです。
2024年度は、34団体から79取組の応募があり、書類による一次審査、プレゼンテーションによる本選が行われ、審査の結果、取組の先進性や実効性等が評価されて、今回の受賞に至りました。Tokyo区市町村DXawardの受賞は、2022年度、2023年度に続き、3年連続となります。
優秀賞を受賞した市の取組
取組の名称
AIナビゲーター 生成AIと3Dアバターで実現する次世代UX
要旨
バーチャル市役所ポータル「まちドア」に、手続をチャットで分かりやすく案内する「AIナビゲーター」を搭載しました。
生成AIと3Dアバターを組み合わせたAIナビゲーターが、新たなユーザー体験をお届けします。
資料
「Tokyo区市町村DXaward2024」町田市資料(PDF・2,342KB)
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