マイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カードを使った転入転出の手続き

マイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カードの交付を受けている方は、住民基本台帳ネットワークシステムを活用した転入転出手続き（以下「転入転出届の特例」という）をすることができます。

2024年12月22日（日曜日）は、マイナンバーカードの全国システムが休止となるため、町田市庁舎・各市民センターにおいて、マイナンバーカードをお持ちの方に関する下記業務の受付ができませんのでご注意ください。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。なお、2024年12月22日（日曜日）はマイナンバーカードセンターは休所です。

休止となる業務：転入・転居・転出等の引っ越し及び戸籍届出等に伴うマイナンバーカード継続利用・券面事項の変更や、マイナンバーカードの受け取り・暗証番号の再設定・電子証明書に関するお手続きなど全般

（注記）マイナンバーカードを使った転入転出のお手続きは可能です。ただし、転入手続き後のマイナンバーカード継続利用のお手続きができないため、後日改めてご来庁いただく必要があります。

マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードの交付を受けている本人または同一世帯員
（注記）マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードは申請いただいた方に交付しています。
（注記）マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードは、破損しておらず、有効期限内のものに限ります。

必要な内容をご記入いただいた「マイナンバーカード、住民基本台帳カードを使った転出届」を町田市役所市民課住民記録係郵送担当宛にご郵送ください。届出受理後にご連絡いたします。
ご本人または世帯主のみの請求です。代理人による請求はお取扱いできません。
（注記）郵送による転出届の申請者氏名欄は、必ず自署してください。

• マイナンバーカード、住民基本台帳カードを使った転出届（特例転出届）
• 本人確認書類

1点でよいもの：マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードのコピー
2点必要なもの：顔写真のなしの住民基本台帳カードの場合
「住民基本台帳カード」のコピー＋下記(A)(B)(C)の中からいずれか1点のコピー
(A)顔写真付きの官公署発行のもの
運転免許所、パスポート、障害者手帳、在留カード等

(B)顔写真のない官公署発行のもの
健康保険証、年金手帳、介護保険被保険証等

(C)法人が発行した身分証明書、本人に発行されているもの
社員証、学生証、診察券、通帳、クレジットカード等

(注記)健康保険証のコピーを提出する場合は、保険者番号、記号・番号にマスキングを施してください。
(注記)書類の不足や本人確認ができない場合は、転出手続きをすることができませんのでご注意ください。
（注記）マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードの原本は送付しないでください。

〒194-8580
町田市森野2-2-22
町田市役所市民課住民記録係
郵送担当宛

窓口で転出届出を行っていただき、マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードをご提示ください。
届出期間は、新しい住所地に住み始める日の前後14日です。

• 住民異動届（市役所市民課・各市民センターにあります）
• 引っ越しする本人のマイナンバーカードまたは住民基本台帳カード
• 届出人の本人確認書類（マイナンバーカードまたは顔写真付住民基本台帳カードの場合は不要）

（注記）以下をお持ちの方は、手続きの際、必要になる場合があります。

• 国民健康保険証
• 介護保険証
• 後期高齢者医療被保険者証
• 乳幼児医療証〔マル乳医療証〕
• 義務教育就学児医療証〔マル子医療証〕
• ひとり親家庭等医療証〔マル親医療証〕

届出期間は、新しい住所地に住み始めた日から14日以内です。

（注記）特例の転出届を郵送で行った方は、転出届を受理した旨の連絡を受けた後に転入届出を行ってください。

窓口で転入届出を行っていただき、マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードをご提示ください。
（注記）転入届については、郵送での手続きはできません。

• 住民異動届（市役所市民課・各市民センターにあります）
• マイナンバーカードまたは住民基本台帳カード
• 届出人の本人確認書類（個人番号カードまたは顔写真付住民基本台帳カードの場合は不要）
• 交付時に設定いただいた数字4桁の暗証番号
• 在学証明書、教科書給与証明書（公立の小中学校に通学している場合）
• 外国人の方は在留カードまたは特別永住者証明書を必ずお持ちください。

月曜日から金曜日、第2・第4日曜日の午前8時30分から午後5時
（注記）第2・第4日曜開庁日では一部受付できない申請・届出もあります。
（注記）土曜日、開庁していない日曜日、祝日、年末年始を除く

• 届出期間を経過してしまった場合は、特例の転出届は受付することができません。この場合、通常の転出（窓口申請か郵送申請）となります。
• 特例の転出届を郵送で行う場合は、郵送に要する日数の関係から、届出は余裕を持って行うようお願いします。申請書類が市役所に届くまで1週間程度かかることがあります。特例の転出届を郵送で行った方は、届出を受理した旨のご連絡をいたします。ご連絡後に、特例の転入届出を行ってください。
• 転出の手続き後、コンビニエンスストアでの証明書発行はできなくなります。

町田市から市外に住所が変わったら

• 転入届の特例は、住民基本台帳ネットワークシステムが運用している平日午前9時から午後5時までの受付となります。日曜窓口では受付できません。
• 特例の転入届は、カード交付時に設定していただいた数字4桁の暗証番号が必要になります。暗証番号を忘れてしまった方は暗証番号の初期化申請が必要です。

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルから引越し手続オンラインサービス（引越しワンストップサービス）を利用して以下の手続きをすることができます。

• オンラインによる転出届の提出
• 転入届・転居届の手続きの来庁予定連絡

（注記）転入届・転居届は来庁が必要です。

• 電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内の住所にお引越しされる方
• マイナンバーカードの読み取りができるパソコン、ICカードリーダまたはスマートフォン等の機器をお持ちの方