町田市から市外に住所が変わったら

このページの情報をフェイスブックでシェアします

このページの情報をツイッターでシェアします

このページの情報をラインでシェアします

更新日:2024年6月15日

町田市から市外に住所が変わった場合、転出届出が必要です。

7月14日は日曜窓口を休止します

南大谷及び東玉川学園三・四丁目地区住所整理事業の実施に伴うシステムメンテナンスのため、7月14日(日曜日)の日曜窓口(市民課、市民税課、納税課、保険年金課、子ども総務課、各市民センター)を休止します。
また、7月13日(土曜日)から7月15日(月曜日・祝日)は、コンビニエンスストアでの証明書交付と、町田・鶴川駅前連絡所、町田市マイナンバーカードセンターを休止します。

届出の種類

転出届(住民異動届)

届出期間

おおむね引っ越し予定日の14日前から

郵送で届出する場合

市の窓口に足を運ばなくても、「郵送」で届出することができます。
ご本人または世帯主のみの請求です。代理人による請求はお取扱いできません。
(注記)転入届については届出に行く必要があります。
(注記)郵送による転出届の申請者氏名欄は、必ず自署してください。

届出の手順

下記の必要書類を同封し、町田市役所市民課住民記録係郵送担当宛に送ってください。手続き完了後、町田市からの転出証明書を送付します。
(注記)郵送での届出は、郵便及び手続きに日数が必要です。余裕を持ってお手続きをしてください。(一週間程度かかる場合があります。)
(注記)書類の不足や本人確認ができない場合は、転出手続きをすることができませんのでご注意ください。

市役所に郵送するもの

  • 郵送による転出届(転出証明書交付申請書)
  • 84円切手を貼った返信用封筒(注記)市役所から転出証明書を郵送するために使用しますので、宛先をご記入ください。
  • 本人確認書類(運転免許証・パスポート等)のコピー

送付先

〒194-8580
町田市森野2-2-22
町田市役所市民課住民記録係
郵送担当宛

引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)を利用する場合

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルから引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)を利用してオンラインでの届出が可能です。

サービスを利用できる方

  • 電子証明書が有効なマイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンをお持ちで、日本国内の住所にお引越しされる方
  • マイナンバーカードの読み取りができるパソコン・ICカードリーダまたはスマートフォン等の機器をお持ちの方

申請できる期間

引越し日の30日前から引越し日の10日後まで
(注記)この期間以外の場合は、引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)は利用できません。窓口へご来庁いただくか、郵送での転出届出をお願いします。

手続きの流れ

転出手続きはマイナポータルからオンラインでできます。引越し手続き画面で必要な情報を入力して転出手続きを行うことで、町田市の窓口への来庁が不要となります。

  1. マイナポータルで必要事項を入力します。
  2. 町田市で転出の処理が完了後、マイナポータル上の申請状況が「完了」となっていることを確認します。
    ※転出の処理が完了するまで1営業日かかります。
  3. お引越しが完了した後に、新住所地の区市町村役所(場)の窓口で転入の届出をします。その際、引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)を利用していることを窓口の職員にお伝えください。

引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)の手続きはこちらからお進みください。

マイナポータルによる申請方法はこちらをご覧ください。

マイナポータル上で申請状況を確認する方法はこちらをご覧ください。

転出手続きにおける注意事項

マイナポータルにメールアドレスを登録している方は、「マイナポータルから申請・届出に関する連絡です」という件名のメールが届きます。
このメールが届いたらマイナポータル上で申請状況照会を行い、町田市及び新住所地の状況が「完了」となっていることをご確認のうえ、新住所地の区市町村役所(場)で転入届出をしてください。

マイナポータルにメールアドレスを登録している方に届くメールの詳細です。

国のお問い合わせ窓口

電話によるお問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤルからお問い合わせください。
電話:0120-95-0178

  • 受付時間は平日午前9時30分から午後8時まで、土曜日・日曜日・祝日は午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始除く)
  • 架電後、音声ガイダンスに従い「4番:マイナポータル」を指定してください。

WEBサイトによるお問い合わせ

マイナポータルにログイン後、トップページ上部の「お問い合わせ」を選択し、「お問い合わせはこちら」からお問い合わせ内容を入力してください。
(注記)スマートフォンからご覧の場合、「お問い合わせ」はメニュー内のサービス一覧にあります。

お問い合わせ方法の詳細はこちらをご覧ください。

「お問い合わせの登録」を行う前に、問い合わせる内容が「よくあるご質問」ページに掲載されていないかご確認ください。

関連リンク

引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)の詳細はこちらをご覧ください。

よくある質問については、こちらに回答をまとめています。

手続きに必要なもの

  • マイナンバーカード
  • マイナンバーカードを読み取ることができるスマートフォン、パソコン
  • 利用者証明用電子証明書と券面事項入力補助用の暗証番号(数字4桁)
  • 署名用電子証明書の暗証番号(英数字6桁以上から16桁以内)

マイナンバーカード(個人番号カード)または住民基本台帳カードを利用する場合【特例転出】

マイナンバーカード(個人番号カード)または住民基本台帳カードの交付を受けている方は、住民基本台帳ネットワークシステムを活用した転入転出手続きをすることができます。

届出先

受付時間

月曜日から金曜日、第2・第4日曜日の午前8時30分から午後5時
(注記)土曜日、開庁していない日曜日、祝日、年末年始を除く
(注記)第2・第4日曜日は、届出の内容によっては手続きができない場合があります。

届出人

本人または世帯主
(注記)代理人が届出をする場合は委任状が必要です。
(注記)委任状は委任者本人がすべて自筆で記入してください。

届出に必要なもの

  • 本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等)
  • 住民異動届(市民課・各市民センターにあります)
  • マイナンバーカード(個人番号カード)(所有者のみ)
  • 住民基本台帳カード(所有者のみ)
  • 国民健康保険証(加入者のみ)
  • 介護保険証(所有者のみ)
  • 後期高齢者医療被保険者証(所有者のみ)
  • 乳幼児医療証〔マル乳医療証〕(所有者のみ)
  • 義務教育就学児医療費助成制度〔マル子医療証〕(所有者のみ)
  • ひとり親家庭等医療費助成制度〔マル親医療証〕(所有者のみ)

注意事項

  • 転出証明書を町田市で交付します。新住所地の区市町村役所(場)に、引っ越しが済んでから14日以内に転入届をしてください(海外への転出を除く)。
  • 町田市の住民票や印鑑証明書は、転出証明書に記載される異動年月日の前日まで発行することができます。コンビニエンスストアでの住民票の写しの発行はできなくなります。窓口での発行手続きの際には、必ず転出証明書をお持ちください。
  • 月曜日など休日の翌日は窓口が混雑します。時間に余裕を持ってお越しください。
  • 住所異動届を出されない場合、住民基本台帳法第34条により実態調査を実施し、住民票を職権消除する場合があります。

関連する主な手続き

国民健康保険  (届出と保険証・給付・保険税等)

国民年金  (手続き・保険料・免除制度・相談等)

医療・福祉  (高齢者のための福祉・障がい者のための福祉)

子ども  (手当・相談・保育園・幼稚園・学童保育・就学援助等)

このページの担当課へのお問い合わせ
市民部 市民課

電話:042-724-2123

ファックス:050-3085-6262

WEBでのお問い合わせ