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トップページ の中の 市へのご意見 の中の 広聴に関する取り組み の中の 代表電話及びイベントダイヤル のページです。

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代表電話及びイベントダイヤル

更新日:2018年7月20日

町田市代表電話及びイベントダイヤルでは、午前7時から午後7時まで年中無休で市の業務や各種手続、公共施設の案内など様々なお問い合わせに対する案内・回答のほか、市主催イベント・講座への参加申込をオペレータがお受けします。
また、2016年11月にイベント申込システム(通称イベシス)を導入したことで、イベントダイヤルで募集中のイベントにインターネットから24時間お申し込みができるようになりました。

代表電話へのお問い合わせ

お問い合わせ番号とメールアドレス
電話番号 042-722-3111
FAX番号 042-724-5600
Eメールアドレス 新規ウインドウで開きます。5656@machida.call-center.jp

代表電話では午前7時から午後7時まで年中無休で、電話・電子メール・FAXによるお問い合わせをお受けします。
なお、専門的な内容や個人情報が含まれるお問い合わせは、市役所開庁時間内に担当課へ引継ぎいたします。
※お問い合わせ内容の正確な把握とオペレータの応対品質向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

イベントダイヤルへのお問い合わせ

イベントダイヤル(042-724-5656)では、午前7時から午後7時まで年中無休で、市主催イベントや講座への参加申込をお受けします。なお、イベントの受付初日については、正午から受付します。

※市が主催するイベント・講座のうち、一部のものには対応していません。
※お問い合わせ内容の正確な把握とオペレータの応対品質向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。イベント申込システム「イベシス」

イベントダイヤルで募集中のイベントは、こちらのウェブサイトからもお申し込みができます。また、これから募集を開始するイベントの検索や、申込内容の確認、変更、キャンセルもできます。
※イベントによっては申込条件などにより、電話受付のみの場合があります。予めご了承ください。

こちらのQRコードを読み取るとスマートフォンからアクセスができます

よくある質問と回答(FAQ)をご利用ください

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。よくある質問と回答(FAQ)のページ

皆様からのお問い合わせが多い質問とその回答を町田市ホームページの「よくある質問と回答(FAQ)」に掲載しています。

お問い合わせ受付の流れ

お問い合わせ受付の流れの画像 お問い合わせ受付の流れ

※メールでお問い合わせの場合、ご利用されているスマートフォン・携帯電話等の受信設定によっては、町田市代表電話からの返信が届かない場合があります。

代表電話及びイベントダイヤル応対実績、FAQ(よくある質問と回答)参照実績

2017年度の代表電話及びイベントダイヤルの応対実績、FAQ(よくある質問と回答)参照実績については、以下の資料をご覧ください。

関連情報

各課へのご意見・質問

各課へ直接メールで問い合わせされる場合は、メールフォームをご利用ください。

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このページの担当課へのお問い合わせ

担当課:
政策経営部 広聴課
電話:
042-724-2102
FAX:
050-3085-3127

WEBでのお問い合わせはこちら(専用フォームへのリンク)