町田市へのお問い合わせ

町田市へのお問い合わせは、オペレータが応対する町田市代表電話、町田市代表電話へのお問い合わせフォーム、よくある質問と回答（FAQ）、担当部署へ直接ご質問やご意見を送信できるメールフォームをご利用ください。

電話：042-722-3111
FAX：042-724-5600

1. 午前7時から午後7時まで、年中無休でご利用いただけます。お問い合わせに対して、オペレータが広報まちだや町田市ホームページ、よくある質問と回答（FAQ)に基づき、案内・回答します。
2. 専門的な内容や個人情報が含まれるお問い合わせは、担当部署におつなぎするか、お問い合わせ先をご案内します。
3. 市役所の閉庁日（土曜日・日曜日・祝休日）や閉庁時間帯（午後5時から翌朝8時30分）にお問い合わせをいただいた場合、内容によっては開庁日や開庁時間帯におかけなおしをお願いすることがあります。
4. お問い合わせ内容の正確な把握とサービス向上（教育訓練等）のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

1. お問い合わせフォームの場合、ご利用されているスマートフォン・携帯電話等の受信設定によっては、町田市代表電話からのメールが届かない場合があります。
2. お問い合わせ内容によっては、担当部署へ対応を引き継ぐため、回答までに日数を要する場合があります。また、回答するために必要な個人に関する情報を担当部署へ伝達させていただきます。あらかじめご了承ください。

1. 皆さまからのお問い合わせが多いご質問とその回答をご覧いただけます。
2. 外国語（英語・中国語・韓国語）への自動翻訳機能がご利用いただけます。