「悩み」の相談先一覧

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更新日:2021年8月1日

各種相談窓口を紹介しています。ご自身が相談したいときや、悩みを抱えた方に相談先を紹介する際などにご活用ください。
ゲートキーパー手帳・「悩み」の相談先一覧(A5サイズの冊子)を市内公共施設等に設置しています。

ゲートキーパー手帳・「悩み」の相談先一覧(2021年7月発行)データダウンロード

一括版

「悩み」の相談先一覧は、6ページから16ページに掲載しています。
二次元コードの読み込みは、分割版のデータから行ってください。

分割版

  • はじめに
  • 「ゲートキーパー」とは?
  • どんな人がゲートキーパーになるの?
  • ゲートキーパーがいるとどうなるの?
  • 周囲が気づくサイン
  • ゲートキーパーの役割
  • 「悩み」の相談先一覧
    総合、遺族支援、保健・福祉、教育、子育て、青少年、若者、いじめ、女性
  • 「悩み」の相談先一覧
    女性、人権、ひとり親、障がい者支援センター、生活安全・犯罪被害、消費生活・多重債務、就労、労働環境・ハラスメント、法律、医療、高齢者、高齢者支援センター

新型コロナウイルス感染症

新型コロナウイルス感染症に関連する相談を受け付けています。(随時更新)

日によって受付時間が異なりますので、ご注意ください。

  • 新型コロナこころの健康相談電話(日本臨床心理士会・日本公認心理師協会)
    電話:050-3628-5672
    受付時間:月曜日から木曜日午前10時から正午
    サイトはこちら(外部サイト)
  • 新型コロナウイルス法律相談全国統一ダイヤル(日本弁護士連合会)
    電話:0570-073-567
    受付時間:平日午前11時から午後3時
    注記:オンライン申込(24時間)もあります。
    サイトはこちら(外部サイト)
  • 新型コロナ感染症の影響による特別労働相談窓口(東京労働局)
    サイトはこちら(外部サイト)
  • DV相談+プラス(内閣府)
    電話:0120-279-889
    受付時間:24時間
    注記:メールフォームからの相談(24時間)・チャット相談(正午から午後10時)もあります。
    サイトはこちら(外部サイト)
  • 学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター(厚生労働省)
    電話:0120-60-3999
    受付時間:午前9時から午後9時(土曜日・日曜日・祝休日含む)
    サイトはこちら(外部サイト)

総合

死を考えてしまうなど、精神的危機に追い込まれている方の電話相談を受け付けています。

  • 東京いのちの電話
    電話:03-3264-4343
    受付時間:水曜日・木曜日・金曜日・土曜日24時間、日曜日・月曜日・火曜日午前8時から午後10時
  • 東京多摩いのちの電話
    電話:042-327-4343
    受付時間:午前10時から午後9時(年中無休)
    注記:毎月第3金曜日と翌日の土曜日は24時間受付
  • よりそいホットライン
    電話:0120-279-338
    受付時間:24時間(年中無休)

多重債務や過労、いじめや生活苦など、様々な問題に対する支援策を探し出せるサイトです。

遺族支援

大切な人を自死で亡くした方が集い、胸のうちを分かち合う場の開催や、電話相談を受け付けています。

  • わかちあいの会『まちだ』ゆっくりカフェ(新月の会)
    メールアドレス:office@izoku-center.or.jp
    開催日:原則偶数月第1日曜日午後2時から午後4時
  • 認定NPO法人グリーフケア・サポートプラザ(傾聴電話)
    電話:03-3796-5453
    受付時間:木曜日・土曜日正午から午後4時
  • 認定NPO法人グリーフケア・サポートプラザ分かち合いの会(悲嘆を分かち合う)
    事務局連絡先:03-5775-3876(火曜日・木曜日午前10時から午後4時)
    開催日:毎月第3日曜日午後2時から午後4時30分

保健・福祉

母子保健、精神福祉や難病等、健康に関する相談、福祉サービスの利用などの障がいに関する相談を受け付けています。
保健所で行っているこころの相談についてのサイトはこちら

  • 健康福祉会館(町田市保健所保健予防課母子保健係)
    電話:042-725-5127
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 保健所中町庁舎(町田市保健所保健予防課精神保健係)
    電話:042-722-7636
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 保健所中町庁舎(町田市保健所保健予防課難病保健係)
    電話:042-722-0622
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 鶴川保健センター(町田市保健所保健予防課)
    電話:042-736-1600
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 町田市地域福祉部障がい福祉課
    電話:042-724-3089
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • こころの健康相談統一ダイヤル(東京都)
    電話:0570-064-556
    受付時間:午後2時から翌朝午前5時30分(年中無休)

教育

子どもに関する教育相談を受け付けています。

  • 町田市教育センター
    <電話相談>
    電話:042-792-6548
    受付時間:月曜日・水曜日・金曜日
    午前9時から正午、午後1時から午後4時
    (祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    <来所相談>
    電話:042-792-6546(電話予約制)
    電話予約受付時間:月曜日から金曜日・第1第3土曜日
    午前8時30分から正午、午後1時から午後4時
    (第1第3土曜日を除く土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    <就学進学転学相談>
    電話:042-793-3057
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)

子育て

子育てに関する相談を受け付けています。

  • 町田市地域子育て相談センター
    <堺地域>電話:042-770-7446
    <忠生地域>電話:042-789-7545
    <鶴川地域>電話:042-734-3699
    <南地域>電話:042-710-2752
    <町田地域>電話:042-710-2747
    各センター共通受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 町田市子ども家庭支援センター
    <子育て総合相談>
    電話:042-724-4419
    <18歳以下の子ども専用相談まこちゃんダイヤル>
    電話:0120-552-164
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 町田市子ども発達センター
    電話:042-726-6570
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 東京都「子供の健康相談室」(小児救急相談)
    電話:#8000(携帯電話・プッシュ回線の固定電話)または03-5285-8898
    受付時間:月曜日から金曜日午後6時から翌朝午前8時、
    土曜日・日曜日・祝休日・12月29日から1月3日午前8時から翌朝午前8時
  • よいこに電話相談
    電話:03-3366-4152
    聴覚言語障がい者用ファックス:03-3366-6036
    受付時間:月曜日から金曜日午前9時から午後9時
    土曜日・日曜日・祝休日午前9時から午後5時
    (12月29日から1月3日は休み)

青少年

小学生から高校生の悩み事(友達、学校、非行、いじめ、親子関係等)を受け付けています。

  • 警視庁八王子少年センター(少年相談)
    電話:042-679-1082(電話予約制)
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分
    (土曜日・日曜日・祝休日は休み)
  • 東京都立小児総合医療センターこころの電話相談室
    電話:042-312-8119
    受付時間:月曜日から木曜日午前9時30分から午前11時30分、午後1時から午後4時30分
    (金曜日・土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 東京都八王子児童相談所
    電話:042-624-1141
    受付時間:月曜日から金曜日午前9時から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 更生保護相談(サポートセンター町田ひまわり相談)
    電話:042-794-6791(電話予約制)
    受付時間:月曜日から金曜日午前10時から午後3時30分
    (土曜日・日曜日・祝休日・夏休み・年末年始は休み)
  • ヤング・テレホン・コーナー(警視庁少年相談係)
    電話:03-3580-4970
    受付時間:24時間(毎日)
  • 子どもの権利擁護専門相談事業
    話してみなよ「東京子どもネット」
    電話:0120-874-374
    受付時間:月曜日から金曜日午前9時から午後9時、
    土曜日・日曜日・祝休日午前9時から午後5時
    (12月29日から1月3日は休み)
  • チャイルドライン
    電話:0120-99-7777
    受付時間:午後4時から午後9時
    (12月29日から1月3日は休み)
  • こたエール
    電話:0120-1-78302
    受付時間:月曜日から土曜日午後3時から午後9時
    (日曜日・祝休日は休み)

若者

人間関係の悩みや不安など、若者やその家族を対象に電話などで相談を受け付けています。

  • 東京都若者総合相談センター「若ナビα」
    電話:03-3267-0808
    受付時間:月曜日から土曜日午前11時から午後8時
    (日曜日、12月29日から1月3日は休み)

いじめ

いじめに関する相談を受け付けています。

  • 教育相談一般・東京都いじめ相談ホットライン(東京都教育相談センター)
    電話:0120-53-8288
    受付時間:24時間(年中無休)
  • いじめ110番(町田市教育委員会指導課)
    電話:042-724-2867
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 24時間子供SOSダイヤル
    電話:0120-0-78310
    受付時間:24時間(年中無休)

女性

DV、夫婦、親子、家族、生き方、LGBT等の悩み相談を受け付けています。

  • 東京ウィメンズプラザ
    電話:03-5467-2455
    受付時間:午前9時から午後9時
    (12月29日から1月3日は休み)
  • 町田市女性悩みごと相談(町田市男女平等推進センター)
    相談専用電話:042-721-4842
    相談時間:月曜日・火曜日・木曜日・金曜日・土曜日午前9時30分から午後4時、
    水曜日午後1時から午後8時
    (第3水曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    注記:法律相談を希望される方は相談専用電話で予約
    法律相談時間:第2第4木曜日午後2時から午後4時
    (祝休日の場合は休み)
  • 特定非営利活動法人BONDプロジェクト
    電話:070-6648-8318
    電話受付時間:月曜日・土曜日午後6時から午後9時、水曜日・日曜日午後2時から午後7時
    LINE相談ID:@bondproject
    メール相談:hear@bondproject.jp

人権

差別、虐待、人権の侵害、LGBT等の相談を受け付けています。

  • 町田市人権身の上相談(町田市市民相談室)
    電話:042-724-2102(電話予約制)
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 町田市性自認及び性的指向に関する相談(町田市男女平等推進センター)
    電話:042-721-1162
    受付時間:毎月第2水曜日午後3時から午後8時
    (祝休日は休み)
  • 東京法務局人権擁護部
    <人権相談ダイヤル>電話:0570-003-110
    <子どもの人権110番>電話:0120-007-110
    <女性の人権ホットライン>
    電話:0570-070-810
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    <外国人のための人権相談所>
    対応言語:英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語
    電話:0570-090-911
    受付時間:月曜日から金曜日午前9時から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 東京三弁護士会多摩支部
    レインボー相談セクシュアル・マイノリティのための法律相談
    電話相談:042-512-8221
    電話相談受付時間:毎月第1第3金曜日午後6時から午後9時
    (祝休日の場合は翌週金曜日)
    面接相談予約:042-548-1190
    面接相談予約受付時間:平日午前9時30分から正午、午後1時から午後4時30分

ひとり親

ひとり親家庭(母子家庭・父子家庭)、寡婦の方などに対し、就業・生活・法律等の相談を受け付けています。

  • 東京都ひとり親家庭支援センターはあと多摩
    電話:042-506-1182
    受付時時間:月曜日・水曜日・木曜日・土曜日・日曜日・祝休日午前9時から午後5時30分、
    火曜日・金曜日午前9時から午後7時30分
    (12月29日から1月3日は休み)
    注記:養育費専門相談・離婚前後の法律相談は予約制

障がい者支援センター

日頃お困りのことや福祉サービスの利用など障がいに関する様々な相談をお受けします。

  • 障がい者支援センター
    各センター共通受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    <堺地域>
    担当地区:相原町、小山町、小山ヶ丘
    電話:042-794-8790
    <忠生地域>
    担当地区:上小山田町、下小山田町、忠生、小山田桜台、矢部町、常盤町、根岸町、根岸、図師町、山崎町、山崎、木曽町、木曽西、木曽東
    電話:042-794-4851
    <鶴川地域>
    担当地区:小野路町、野津田町、金井、金井町、金井ヶ丘、藤の台三丁目、大蔵町、薬師台、能ヶ谷、三輪町、三輪緑山、広袴町、広袴、真光寺町、真光寺、鶴川
    電話:042-708-8821
    <町田地域>
    担当地区:原町田、中町、森野、旭町、本町田、南大谷、玉川学園、東玉川学園、藤の台一丁目、二丁目
    電話:042-709-1301
    <南地域>
    担当地区:鶴間、南町田、小川、つくし野、南つくし野、金森、金森東、南成瀬、成瀬、成瀬が丘、西成瀬、成瀬台、高ヶ坂
    電話:042-706-9624

生活安全・犯罪被害

生活安全、犯罪被害、交通事故等に関する相談を受け付けています。

  • 警視庁総合相談センター
    電話:#9110(携帯電話・プッシュ回線の固定電話)または03-3501-0110
    受付時間:24時間
  • 交通事故相談(町田市市民相談室)
    電話:042-724-2102(電話予約制)
    電話予約受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    注記:前週の水曜日(祝休日の場合は火曜日)から予約開始

消費生活・多重債務

商品やサービスに関する契約上のトラブルや、多重債務問題に関する相談等を受け付けています。

  • 町田市消費生活センター相談専用電話
    電話:042-722-0001
    受付時間:月曜日から土曜日午前9時から正午、午後1時から午後4時
    (日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)

就労

就労・労働条件、募集・採用、職場での嫌がらせ、生活保護等に関する質問を受け付けています。

  • TOKYOチャレンジネット
    電話:0120-874-225
    女性専用電話:0120-874-505
    代表電話:03-5155-9501
    受付時間:月曜日・水曜日・金曜日・土曜日午前10時から午後5時、火曜日・木曜日午前10時から午後8時
    (日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 町田市地域福祉部生活援護課電話相談
    <生活保護に関する相談>電話:042-724-2134
    <生活・就労相談>電話:042-724-4013
    共通受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • ハローワーク町田
    代表電話:042-732-8609
    <職業相談窓口(森野庁舎)>
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分、
    毎月第1第3土曜日午前10時から午後5時
    (第1第3を除く土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    <雇用保険課給付係、職業訓練案内窓口、就労支援コーナー、マザーズコーナー(森野庁舎)>
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    <専門援助窓口、雇用保険課適用係、事業所窓口、雇用情報コーナー(本庁舎)>
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)

労働環境・ハラスメント

  • 町田総合労働相談コーナー(八王子労働基準監督署町田支署内)
    電話:042-718-8342
    受付時間:月曜日から金曜日午前9時から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)

法律

法律(不動産・離婚問題・金銭問題等)に関する相談を受け付けています。

  • 法律に関する相談(町田市市民相談室)
    電話:042-724-2102(電話予約制)
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    注記1:前週の金曜日(祝休日の場合は木曜日)から予約開始
    注記2:月によって相談を行わない週があります
  • 弁護士会町田法律相談センター(法テラス指定相談場所)
    電話:042-732-3904(電話予約制)
    受付時間:水曜日・金曜日・土曜日午後1時から午後6時、
    火曜日・木曜日午後3時から午後8時
    (祝休日は休み)

医療

医療機関等に関する情報提供をします。また、医療に関する相談を受け付けています。

  • 東京都保健医療情報センター「ひまわり」
    電話:03-5272-0303
    <医療福祉相談・医療機関案内>
    受付時間:月曜日から金曜日午前9時から午後8時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    <医療機関案内>
    受付時間:24時間(年中無休)
  • 町田市医療安全相談窓口
    電話:042-724-5075
    受付時間:月曜日・火曜日・木曜日・金曜日午前9時から正午、午後1時から午後4時
    (水曜日・土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 東京消防庁
    救急相談センター
    電話:#7119つながらない場合等は042-521-2323
    受付時間:24時間(年中無休)

高齢者

高齢者やその家族の抱える保健や福祉に関する相談を受け付けています。

  • 高齢者のための夜間安心電話(東京社会福祉士会)
    電話:03-5944-8640
    受付時間:午後7時30分から午後10時30分(年中無休)
  • 高齢者虐待に関する相談(町田市いきいき生活部高齢者福祉課)
    電話:042-724-2140
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 介護相談(町田市いきいき生活部高齢者福祉課)
    電話:042-724-2141
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 介護相談(町田市いきいき生活部介護保険課)
    電話:042-724-4366
    受付時間:月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時
    (土曜日・日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
  • 高齢者支援センター
    各センター共通受付時間:月曜日から土曜日午前8時30分から午後5時
    (日曜日・祝休日、12月29日から1月3日は休み)
    注記:緊急の場合のみ夜間・休日の相談も可能
    <堺第1>
    担当地区:相原町
    電話:042-770-2558
    <堺第2>
    担当地区:小山町、小山ヶ丘、上小山田町
    電話:042-797-0200
    <忠生第1>
    担当地区:図師町、下小山田町、忠生、矢部町、小山田桜台、常盤町、根岸町、根岸
    電話:042-797-8032
    <忠生第2>
    担当地区:山崎町、山崎、木曽町、木曽西、本町田の一部(公社住宅町田木曽)、木曽東(都営木曽森野アパートを除く)
    電話:042-792-1105
    <鶴川第1>
    担当地区:小野路町、野津田町、金井、金井町、金井ヶ丘、大蔵町、薬師台
    電話:042-736-6927
    <鶴川第2>
    担当地区:能ヶ谷、三輪町、三輪緑山、広袴、広袴町、真光寺、真光寺町、鶴川
    電話:042-737-7292
    <町田第1>
    担当地区:中町、森野、旭町、木曽東の一部(都営木曽森野アパート)、原町田(都営金森1丁目アパートを除く)
    電話:042-728-9215
    <町田第2>
    担当地区:藤の台、南大谷の一部(公社住宅本町田)、本町田(公社住宅町田木曽を除く)
    電話:042-729-0747
    <町田第3>
    担当地区:玉川学園、東玉川学園、南大谷(公社住宅本町田を除く)
    電話:042-710-3378
    <南第1>
    担当地区:南町田、鶴間、小川、つくし野、南つくし野
    電話:042-796-2789
    <南第2>
    担当地区:金森、金森東、南成瀬、成瀬ヶ丘、原町田の一部(都営金森1丁目アパート)
    電話:042-796-3899
    <南第3>
    担当地区:成瀬、高ヶ坂、成瀬台、西成瀬
    電話:042-720-3801
    サイト高齢者支援センターのサイトはこちら

このページの担当課へのお問い合わせ
保健所 健康推進課

電話:042-724-4236

ファックス:050-3101-4923

WEBでのお問い合わせ