高齢者支援センター（地域包括支援センター）

町田市では、対象者や役割をわかりやすくするため、2011年4月から地域包括支援センターを「高齢者支援センター」と呼んでいます。

高齢者支援センター（地域包括支援センター）は、介護保険法に基づき設置されている、高齢者の方のための総合相談窓口です。
高齢者が住み慣れた地域で長く安心して暮らしていけるよう、高齢者の総合的な相談や支援、必要なサービスの調整を行います。
保健師、社会福祉士、主任ケアマネジャー等の専門の職員がご相談に応じます。
相談に関する秘密は厳守いたします。安心してご相談ください。（ご相談は無料です。）
お電話・ご来所をお待ちしております。

1. 介護保険やその他の福祉サービスについての総合的な相談、介護保険の認定申請受付
2. 日常生活における不安なこと、お困りごとの相談受付
3. 認知症の全般的な相談や専門医療機関等の情報提供
4. 介護予防に関する講座の開催や自主グループ活動の支援
5. 成年後見制度活用の相談や利用支援
6. 高齢者虐待や消費者被害（悪質な訪問販売など）についての相談
7. ケアマネジャーの支援
8. 介護者家族向け交流会の開催
9. 要支援の認定を受けた方や総合事業対象の方の介護予防ケアプランの作成

月曜日から土曜日まで（日曜・祝日休日、12月29日から1月3日を除く）

午前8時30分から午後5時
ただし緊急の場合は、夜間のご相談も可能です。(連絡先は下記センター一覧表の電話番号と同じです。）

高齢者支援センターは市内12ヶ所あり、住所地により担当地域のセンターが決まっています。

高齢者支援センター（地域包括支援センター）の適切で円滑な運営、公正性・中立性の確保を図るため、被保険者や事業者の代表、保健・医療・福祉の専門家等による「地域包括支援センター運営協議会」を設置しています。