消費生活相談

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更新日:2021年4月1日

商品やサービスに関する契約上のトラブルやその他消費生活に係わる相談を専門の相談員がお受けし、助言やあっせん等を行います。

相談について

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、原則、電話での相談をご利用ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
(聴覚に障害がある等、電話による相談が困難な方については、来所相談をご利用ください)

  • 対象期間

令和2年3月19日木曜日から当面の間

相談日時

  • 月曜日から土曜日(祝休日、年末年始12月29日から1月3日を除く)
  • 受付時間:午前9時から正午、午後1時から4時

注記:土曜日は、電話相談のみです。

申込方法

電話または来所
注記:メールでの相談は行っておりません。

対象

町田市在住、在勤、在学の方

注記:相模原市在住の方(来所に限る)

連絡先

相談専用電話:消費生活センター 電話:042-722-0001

場所

町田市民フォーラム3階

相模原市の消費生活センターでも面談(来所)による相談を受けられます。

令和3年4月1日より、相模原市内3か所にある消費生活センターを1つにし、シティ・プラザはしもと内(イオン橋本6階)に消費生活総合センターを移転しました。

相模原市の施設
施設名 所在地 問い合わせ
相模原市消費生活総合センター 相模原市緑区橋本6-2-1 シティ・プラザはしもと内(イオン橋本店6階) 042-775-1770


注記:中央区・南区の市民相談室からビデオ通話を利用した対面相談(リモート相談)ができます(要予約)。

このページの担当課へのお問い合わせ
市民部 市民協働推進課 消費生活センター

電話:042-725-8805

ファックス:042-722-4263

WEBでのお問い合わせ

消費生活に関するご相談は042-722-0001でお受けしております。
メールでの相談は行っておりません。