広聴課（市民相談室）

町田市市政モニターイメージキャラクター「もにっち」

• 相談したい人、市政に意見がある人、情報を得たい人に適切な答え（情報）を出して、市役所の信頼を高めます。
• 市民の声を積極的に聞いて、市民ニーズを的確につかみ、そこから政策課題を各担当部署に示します。