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LINEによる戸籍証明書の申請方法
更新日：2025年3月3日
LINE申請での、「申請に必要なもの」、「注意事項」は以下のページをご確認ください。
申請手順
- 町田市公式LINEのトーク画面、まちだスマートシティドア、まちドアから「申請」をタップしてください。
- 「諸証明交付申請」を選択し、そのあと「戸籍証明書」をタップしてください。
- 申請における注意点を確認し、「申請に進む」をタップしてください。
- 内容を確認し、「はい」をタップしてください。
- 戸籍証明書の申請を開始します。「選択」をタップし、全部事項証明（戸籍謄本）、個人事項証明（戸籍抄本）、除籍全部事項証明、除籍個人事項証明、改製原・除籍謄本、改製原・除籍抄本、戸籍の附票（全部）、戸籍の附票（一部）、届書受理証明から必要な証明書を選択してください。
- 必要な通数を選択します。最大5通まで選択できます。「選択」をタップし、必要通数を選択してください。
- 「入力フォームを開く」をタップして本籍地、筆頭者、必要な方の氏名を入力してください。
- 日中時間帯（午前8時30分から午後5時までの時間帯）に繋がる連絡先を入力し、送信をタップしてください。
- 戸籍の場合
戸籍が必要な方からみた続柄を選択してください。
- 戸籍の附票（全部・一部）の場合
戸籍の附票に本籍地・筆頭者を記載するかしないか選択してください。
- 届書受理証明の場合
町田市に届出をした日付をトーク上に入力してください。
- マイナンバーカードによる本人確認を行います。お手元にマイナンバーカードを用意して「本人確認を開始」をタップしてください。
- マイナンバーカードの読み取りを開始します。
「はじめる」をタップして進みます。
- 署名用電子証明書のパスワードを入力します。
設定しているパスワード（6文字から16文字の英数字）を入力し、完了をタップしてください。
- マイナンバーカードを読み取ります。
「スキャンの準備ができました」と表示されたらマイナンバーカードにスマートフォンの上部をかざします。
スキャンが終わるまで動かさないでください。
- 本人確認の完了です。
「確認」をタップして申請内容の確認に進みます。
- 証明書の送付先を確認します。
マイナンバーカードから読み取った住所に間違いがないか確認してください。
住民登録地以外への送付はできませんのでご注意ください。
- 職員への申し送り事項がある場合は、トーク上で入力してください。ない場合は「なし」をタップしてください。
- 申請内容の確認を行います。申請内容に誤りがなければ「申請」をタップしてください。誤りがある場合は「修正」をタップし、内容を修正してください。「申請」をタップすると支払い方法の選択へ進みます。
- 手数料の支払いを行います。
クレジットカードまたはPayPayでの支払いが可能です。
ご希望の支払い方法を選択し、「○○円を支払う」をタップしてください。
- クレジットカードの場合
クレジットカード情報を入力し、画面に沿って決済の手続きを行ってください。
- PayPayの場合
「支払う」をタップし、画面に沿って決済の手続きを行ってください。
- 申請の完了です。
証明書を発送しましたらLINEでお知らせします。
