高齢者福祉サービス第三者評価（市民の方）

福祉サービスを提供する事業者について、中立的な第三者である評価機関が、サービスの内容、組織のマネジメント力及び経営状況などを専門的な見地から評価を行い、その結果を公表する仕組みです。
「利用を検討している事業所の特徴はどのようなことか」、「サービスの質はどのような状態にあるのか」など利用者の方が事業者を選択する際の目安となったり、事業者のサービス向上に向けた取り組みを促すことを目的としています。

東京都および町田市内の高齢者福祉施設の福祉サービス第三者評価の結果は、「とうきょう福祉ナビゲーション」に掲載されています。