Grafferを利用したオンライン申請の流れと注意事項

土地利用調整課のオンライン申請を行う前に、以下をご確認ください。

1. 【申請者】申請フォームに入力して申請送信
2. 【市担当者】申請された内容を確認
3. 【市担当者：申請内容に不備があった場合】申請者に差し戻しを通知（【申請者】修正して再度申請）
4. 【市担当者：申請内容に不備がなかった場合】申請処理作業を行い、申請者に完了を通知

• 当オンライン申請は「Grafferスマート申請」を利用しています。オンライン申請画面の最初の「利用規約」を必ずお読みいただき、同意後に申請フォームにお進みください。
• 24時間365日申請が可能です。書類上の申請日は、実際に申請を行う日としてください。
• 開庁時間外に申請された場合は、翌開庁日以降の受付となります。必要書類が不足していた場合等は、書類が揃った時点を受付日とします。
• 記入漏れや必要書類の不足等があった場合は、市担当者から連絡します。フォーム上で記入するご担当者様の連絡先は、確実に連絡が取れるものを記入してください。
• 協議完了後に申請図書一式の送付や返却は行いませんので、申請した電子データ一式はご自身で確実に保管してください。
• 紙申請時に2部提出する申請についてオンライン申請を行った場合は、2部提出されたものとみなします。
• 紙による控えが必要な場合は、オンライン申請ではなく紙申請を行ってください。

• 申請可能なデータ形式は、pdf、docx、xlsx、jpg、pngのいずれかです。他の形式は不可です。（他の形式を入れると差し戻しとなりますのでご注意ください。）
• 申請フォームでZIP形式の指定となっている場合は、用意した複数のデータをZIPファイルにまとめて申請してください。（入れられるデータ形式は上記の通りです。）ZIPファイルにはパスワード設定をしないでください。
• 各データのセキュリティ設定（ユーザー制限、印刷制限、コピー制限、等）により処理ができない場合は差し戻しとなる場合がありますのでご注意ください。
• 写真データ等を添付する際は、ファイルサイズが大きくなりすぎないように、必要な情報が読み取れるレベルに画像サイズをリサイズしてから添付してください。

登録したメールアドレスには「受付済（申請完了時）」「完了時」「交付物発送時」「差し戻し時」「取下げ時」にメールが自動送信されますのでご確認ください。

申請内容に不備があった場合、対応ステータスが「差し戻し」となり、メールアドレスに送信されます。
メールやGraffer申請詳細画面に、差し戻しとなった理由が記載されていますので、修正して再度申請してください。
（差し戻しとなった申請のGraffer詳細画面に「この申請を元に新規申請」ボタンがあります。このボタンを押すと、入力手間を省略して再度申請することができます。）

申請処理が全て終了すると、対応ステータスが「完了」となり、メールアドレスに送信されます。

対応ステータスが「完了」後に、この申請内容を変更することはできません。添付図書等に変更が発生した場合は、変更の手続を新たに行っていただく必要があります。

完了時、交付物が発行される場合があります。（各申請により異なります。）