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コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービスについて

更新日:2017年6月15日

コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービス一時停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、2017年7月15日(土曜日)に証明書自動交付サービスが終日一時停止します。
そのためコンビニエンスストアでの証明書自動交付サービスでは、住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、市・都民税課税証明書、市・都民税非課税証明書を取得することができません。
ご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。
※こちらのサービスの再開は、停止日翌日(7月16日(日曜日))の午前6時30分からです。

住民票・戸籍等証明書発行窓口案内

各窓口をご利用の際は、上記リンク先より開庁日や時間等をご確認のうえ、ご利用ください。

平成29年度市・都民税課税証明書、市・都民税非課税証明書の発行について

コンビニ交付サービスで取得できる市・都民税課税証明書、市・都民税非課税証明書は2017年6月15日から平成29年度に切り替わります。2017年6月15日以降、平成28年度以前の課税・非課税証明書はコンビニエンスストアでは取得できません。

平成29年度市民税・都民税 課税・非課税証明書の発行日について

サービス概要

全国のコンビニエンスストア(セブン‐イレブン、サークルKサンクス、ローソン、ファミリーマート)で各種証明書(住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、市・都民税課税証明書、市・都民税非課税証明書)が取得できます。

サービスをご利用いただくには、自動交付サービス利用登録済みの住民基本台帳カードまたは利用者証明用電子証明書を搭載した個人番号カードが必要です。
住民基本台帳カードへの自動交付サービス利用登録は、2015年12月28日で受付を終了しました。

コンビニ交付サービスの利用開始をご希望の場合は、個人番号カードに利用者証明用電子証明書を搭載して取得してください。個人番号カードの申請については下記リンクをご覧ください。

個人番号カードについて

証明書自動交付サービスで取得できる証明書について

取得できる証明書
証明書の種類 利用の条件
住民票の写し 現在、町田市に住民登録のある方
印鑑登録証明書 現在、町田市に印鑑登録されている方
戸籍全部事項証明書
戸籍個人事項証明書
現在、町田市に住民登録のある方で、
町田市に本籍のある方
市・都民税課税証明書
市・都民税非課税証明書
※最新年度の本人分のみ
現在、町田市に住民登録のある方
※住所要件、申告要件を満たさない場合、証明発行ができない場合があります。

証明書自動交付サービスの各種申請について(住民基本台帳カードをお持ちの方)

現在、住民基本台帳カードによるコンビニ交付サービスをすでに利用中の方は、住民基本台帳カードの有効期限内であれば2016年1月以降も引き続きサービスをご利用いただけます。
証明書種別の追加や削除、暗証番号の変更、ロック解除は可能です。

受付場所

市役所市民課または各市民センター

受付時間

月曜日から金曜日、第2・第4日曜日の午前8時30分から午後4時30分
※土曜日、開庁していない日曜日、祝日、年末年始を除く

毎月第2・第4日曜日 日曜窓口について

日曜窓口についてはこちらをご参照ください。

コンビニエンスストアでの証明書取得方法

キオスク端末の操作イメージ

全国のコンビニエンスストアに設置されているキオスク端末(マルチコピー機)で本人がカードを持参し、暗証番号の入力等の操作をして証明書の交付を受けます。
なお、証明書が出力されるまでに待ち時間がありますが、失敗や故障ではありませんので、その場を離れないようお願いいたします。
また、ご利用後はカードの取り忘れに十分ご注意ください。

コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービスの詳細については、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)の下記リンクからご確認いただけます。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。地方公共団体情報システム機構(J‐LIS)ホームページ

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。コンビニエンスストアにおける証明書等の自動交付について(地方公共団体情報システム機構)

取扱店舗

  • セブン-イレブン
  • サークルKサンクス
  • ローソン
  • ファミリーマート

利用時間

午前6時30分~午後11時
※年末年始(12月29日~1月3日)、システムメンテナンス日等を除く

証明発行手数料

  • 住民票の写し・・・1通300円
  • 印鑑登録証明書・・・1通300円
  • 戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書・・・各1通450円
  • 市・都民税課税証明書、市・都民税非課税証明書・・・各1通300円

注意事項

  • カードに設定されている暗証番号がわかるメモ等と一緒に、カードを紛失されますと他人に証明書を取得されてしまう危険性がありますので、カードの保管、暗証番号の管理には十分にご注意ください。
  • 個人番号(マイナンバー)が記載された住民票の写しは、2016年3月7日から交付できるようになりました。
  • 市役所の窓口で無料請求できる証明書(公的年金、児童扶養手当などの届出に利用)でも、コンビニエンスストアでの交付では、有料となります。
  • コンビニエンスストアで取得した証明書の返品・交換や手数料の返金はできません。
  • 市役所の窓口で取得できる証明書とは用紙が異なります。
  • 同一世帯の複数の方の住民票を請求する場合、1人1枚ずつ印刷されますが、ホッチキス留めはされません。お取り忘れのないよう十分にご注意ください。ページ番号と証明書に固有の番号でひとつづりのものと判断できます。提出時にもご注意ください。
  • 届出や申請の処理状態により、証明書に最新の内容が反映されるまで時間や日数(最大で10日程度)がかかる場合や、一時的に発行が停止になる場合があります。
  • 改製原住民票や除票及び過去の履歴を表示した住民票の写しは交付できません。
  • カードに設定されている暗証番号は、規定回数(連続3回)間違えるとロックがかかります。解除する際は、本人がカードを持って市役所または各市民センターでロック解除の手続きをしてください。

各種証明書を受け取る企業・団体等の方へ

コンビニエンスストアの証明書自動交付サービスで取得された証明書には、偽変造防止や改ざん防止技術が施されています。詳細は下記リンクからご確認いただけます。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。各種証明書を受け取る企業・団体等の方へ(地方公共団体情報システム機構)

リンク先一覧

施設一覧

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担当課:
市民部 市民課
電話:
042-724-2123
FAX:
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