他市在住の方の戸籍証明書のコンビニ交付の利用登録申請について

2025年5月13日の終日及び5月26日の午前6時30分から正午の間、システムメンテナンスの為、コンビニエンスストア等での証明書自動交付サービス及び戸籍証明書の利用登録申請サービスを一時休止いたします。
皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力をお願いいたします。

他市在住の方についても、コンビニエンスストア等での証明書自動交付サービスで、町田市の戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、戸籍の附票の写しを取得することができます。なお取得の際は、事前に利用登録申請が必要です。

午前6時30分から午後11時まで（年末年始（12月29日から1月3日）、システムメンテナンス日を除く）
メンテナンス等でサービスを停止する場合は、ホームページ等でお知らせいたします。

注意事項

• 店舗の営業時間によって、申請受付時間は異なりますのでご注意ください。

次の2種類いずれかの方法で申請ができます。

• コンビニのマルチコピー機（マイナンバーカード、利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）が必要）
• パソコン（マイナンバーカード、署名用電子証明書の暗証番号（6桁から16桁まで）、ICカードリーダーが必要）

注意事項

• スマートフォンからは申請できません。
• 住民基本台帳カードで利用登録申請を行うことはできません。

申請方法については、下記リンクをご確認ください。

申請終了後、端末画面に申請番号が表示されます。申請書は審査状況確認の際に必要となりますので、必ずお控えいただきますようお願いいたします（申請番号をお問合せいただいても、町田市からお伝えすることはできません。）｡

審査完了まで、申請から1週間（年末年始を除く）ほどお時間をいただく場合があります。
審査状況はパソコンやスマートフォンで確認することができます。
確認の際は利用登録申請時に表示された申請番号が必要です。
審査状況の確認方法は、下記リンクをご確認ください。

利用登録申請は、取得する度に申請いただく必要はありません。
ただし、次のような手続きを行った場合は再度申請が必要となります。

• マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）の再登録
• マイナンバーカードの再交付