【事業所の方向け】介護認定申請の進捗状況確認について

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更新日:2023年8月25日

このページは、事業所の方が介護認定申請の進捗状況の確認を必要とする場合の手続きをご案内しています。
個人の方は一般的なお問い合わせで対応いたします。

問い合わせ方法(2023年9月1日受付分以降)

8月より、一時的な対応としてFAXでの申請をお願いしておりましたが、2023年9月1日受付分より、Graffer(グラファー)スマート申請を利用した電子申請に切り替えをさせていただきます。
電子申請にあたって、Grafferのアカウントを作成していただく必要がございます。
詳しくはマニュアルをご参照ください。
9月1日以降の確認に関しましては、以下のリンクから申請をお願いいたします。

Grafferを利用した電子申請マニュアル

申請ページリンクはこちら

回答について

平日午前8時30分の時点で到達を確認したものについて、その日の午後5時までに電話で回答させていただきます。
午前8時30分以降に届いた分に関しましては、翌営業日の回答となりますのでご了承ください。
申請は365日、24時間、いつでも可能です。

このページの担当課へのお問い合わせ
いきいき生活部 介護保険課 認定係

電話:042-724-4365

ファックス:050-3101-6664

WEBでのお問い合わせ