個人情報保護委員会では、特定個人情報(マイナンバーを含む個人情報)の取扱いに関する苦情の申出についての必要なあっせんを行うため、電話による苦情あっせん相談窓口を設置しています。
特定個人情報の取扱いに関する苦情をお持ちの方なら、どなたでもご利用いただけます。
電話:03-6457-9585
平日午前9時30分から午後5時30分まで
(土曜日曜祝日及び年末年始を除く)
個人情報保護委員会は、個人番号その他の特定個人情報の有用性に配慮しつつ、その適正な取扱いを確保するために必要な措置を講ずることを任務とする内閣府外局の第三者機関です。
具体的には、特定個人情報の取扱いに関する監視・監督(立入検査、報告徴求、指導、助言、勧告、命令等の権限の行使)、情報保護評価に関すること(指針の策定や評価書の承認)、特定個人情報の保護についての広報・啓発、これらの事務のために必要となる調査・研究及び国際協力等を行います。