対面での相談、電話での相談に加え、 オンラインでの相談も開始しています。（Webexアプリを使用しますが、アプリをお持ちでない方でもブラウザを使用し相談できます。）ご希望の方は、相談を予約される際にお申し出ください。
なお、 対面での相談をご希望される方は、相談者等の新型コロナウイルス感染リスク軽減のため、手洗いや手指消毒の徹底をお願いします。また、体調が優れない方や発熱がある方は来庁を控えてください。
今後の新型コロナウイルスの感染状況によっては、休止する場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ご理解・ご協力をお願いいたします。
町田市在住の方
注記：町田市外にお住まいの方は、お住まいの自治体の市民（区民）相談担当部署へお問い合わせください。
国の行政機関、公社、公団への苦情などを受け付けます。
注記：あくまでも専門家によるアドバイス・助言につき、解決を保証するものではありません。
毎月第1火曜日 午後1時30分から午後4時
法律に関する相談（無料）町田市役所市庁舎1階 市民相談室
行政相談委員
当面の間、予約制とさせていただきます。下記問い合わせ先までご連絡ください。
聴覚に障がいのある方は、事前にご相談いただければファックスやメールで予約を受付いたします。
まずは、ファックスまたは下記の「WEBでのお問い合わせ」にてご連絡ください。
政策経営部広聴課（市民相談室）
電話：042-724-2102
ファックス：050-3085-3127
総務省東京行政評価事務所ホームページ国の行政全般についての苦情・意見・要望の受付窓口は上記ページから
市政に対する問い合わせ、ご意見・ご要望、ご相談等などを受け付けます。
市民相談では、町田市政に関する問い合わせやご意見・ご要望、ご相談等をお受けします。このため、国や東京都、近隣自治体に関すること、警察、消防その他行政機関に関することについては対応できかねます。また、町田市政に関することであっても内容によって、担当部署をご案内する場合もございます。予めご了承ください。
毎週月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時
注記：土日祝祭日の相談はございません。
広聴課職員
予約不要。直接、市庁舎1階の市民相談室へお越しください。
政策経営部広聴課（市民相談室）
電話：042-724-2102
