粗大ごみの収集を希望する場合

現在、粗大ごみの収集予約が増加し、申込みから収集日までの日数が通常より長くなっています。
時期をずらすか、お早めに申込みいただくようご協力をお願いいたします。

粗大ごみとは、指定収集袋に入らないもの、または重さが10キログラムを超えるものです。
ただし、市では処理できないもの・パソコン・家電リサイクル法対象品目（テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・エアコン）などは収集できません。
粗大ごみの品目や出し方については、粗大ごみ受付専用ダイヤル（電話：042-797-1651）へお問合せください。

粗大ごみの収集は、電話またはインターネットにてお申込みください。
ただし、初めてご利用になる方は、電話にてお申込みください（住所・氏名・収集場所などを聴き取りながら登録する必要があるため）。
注記： 平成29年9月1日以前に電話予約された方や、市内で転居された方についても、再度電話予約が必要となります。詳しくは、まちだエコライフ推進公社のホームページをご覧ください。

1. 粗大ごみ受付専用ダイヤル（電話：042-797-1651）へ電話をする

• 受付・収集ともに委託業者（まちだエコライフ推進公社）が行います。
• 受付時間は、月曜日から土曜日の午前8時30分から午後5時です（祝日・年末年始を除く）。
• 受付の際に、収集に出したい粗大ごみの品目・大きさ・数量をお聞きします。
  粗大ごみの大きさを予め確認しておいて下さい。
• 予約受付は、インターネット受付を含めた先着順です。お早めにお申込み下さい。
• 電話が混み合っている時は、少し時間をおいてからお掛け直しください。
  3R推進課にお電話いただいた場合も、上記電話番号をご案内することになります。

2. 品目・大きさ・数量を受付職員に伝え、収集料金など排出に必要な事項を確認する

• 予約受付時に「受付番号」「粗大ごみごとの料金」「収集日」「粗大ごみを出す場所」をお伝えいたします。

以下のリンク先（まちだエコライフ推進公社のホームページ）で、粗大ごみの収集受付（予約）ができます。

注記：初めてご利用になる方、平成29年9月1日以前に電話予約された方、市内で転居された方については、インターネットでの申込みができません。

• 画面の案内に従って、必要事項の入力・内容の確認を行ってください。
• 最後まで入力が完了したとしても、収集受付側で品目や排出場所等確認が必要と判断した際は、折り返し電話を差し上げることになります。必ず日中連絡の付く電話番号を入力してください。
  
• 入力方法等インターネット受付に関するご不明な点は、粗大ごみ受付専用ダイヤル（電話：042-797-1651）に電話でお問い合わせください。
• 収集受付完了時にお伝えする「受付番号」「粗大ごみごとの料金」「収集日」「粗大ごみを出す場所」をご確認ください。

• 粗大ごみ処理券は、400円券1種類のみです。
• 粗大ごみ処理券購入後の払戻しはできません。ご注意ください。

• 粗大ごみ処理券は、裏面がシールになっています。
• 粗大ごみ処理券に、「氏名」または収集申込み時にお伝えした「受付番号」を記入して下さい。
• 粗大ごみ処理券の台紙は、収集が終わるまで保管しておいて下さい。

所定料金分の粗大ごみ処理券が貼られていない場合、粗大ごみ処理券に「氏名」又は「受付番号」が正しく記入されていない場合、収集申込み時に申し込んだ品目以外のものが出されていた場合は、収集できませんのでご注意下さい。

注記：収集予約受付完了後の追加やキャンセル、収集料金（粗大ごみ処理券の枚数）の確認、収集日の収集状況確認については、粗大ごみ受付専用ダイヤル（電話：042-797-1651）にお電話でお問い合わせください。

• 粗大ごみ処理券の購入は、粗大ごみ収集申込み受付完了後に行ってください。

粗大ごみの見やすいところに粗大ごみ処理券を貼って下さい。

• 一度貼られた粗大ごみ処理券は貼り直すことができません。
• 予約時に確認した枚数を粗大ごみごとに貼って下さい。
• 湿気や汚れをふき取り、しっかりと貼って下さい。
• 布製品など粗大ごみ処理券が貼りづらいもの・はがれやすいものは、ひもでしばって、ひもを挟み込むように折り返して貼って下さい。
• 粗大ごみ処理券の台紙は収集が終わるまで保管しておいて下さい。

町田市内のご家庭から出た粗大ごみを町田リサイクル文化センター内清掃工場へ持ち込むこともできます。
　
注記：粗大ごみ受付専用ダイヤル（電話：042-797-1651）への事前予約が必要です。
注記：粗大ごみを清掃工場へ持ち込まれた際、粗大ごみ10キログラムごとに250円（現金のみ）の処理手数料が必要となります。

収集された粗大ごみのうち、再利用が可能なものは、修理・再生した上で境川クリーンセンター内のリサイクルショップで販売しています。まだまだ使える物を再使用（リユース）することで、ごみを減らし、環境に配慮したまちを実現を目指していきます。