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「町田市ごみ分別アプリ」をご利用ください。

更新日：2018年4月10日

「町田市ごみ分別アプリ」についてのお知らせ

2018年4月以降の「燃やせないごみ」「ペットボトル」収集日の表示が正確に表示されない不具合について

　2018年4月1日未明に更新プログラムを配信し、不具合を修正しました。

2018年4月1日未明の更新プログラムが反映されていない現象について

上記、不具合修正の案内にありますとおり、4月1日未明「町田市ごみ分別アプリの更新プログラムを配信しました。
しかし、一部端末の設定やOSバージョンによって、更新が反映されていないケースが発生しております。
ご利用の皆様には、お手数をおかけいたしますが、不具合が解消されない場合は、下記対応のほどをよろしくお願いいたします。

1．ごみ分別アプリが更新されているかどうかの確認
　　端末で自動更新設定がされていない場合、更新されない場合があります。

　　［Android版の場合］
　　　　・グーグルプレイのマイアプリ確認欄で更新の有無を確認してください。　
　
　　［iOS版の場合］
　　　　・AppStoreのアップロード確認画面で更新の有無を確認してください。
　　　　※Android版、iOS版ともに更新されている場合は、下記2をご確認ください。

2．ごみ分別アプリが既に更新されている場合
　　アプリが更新されていてもアプリが閉じられていないために更新データが反映されていない場合があります。
　　ごみ分別アプリを一旦終了いただき、再起動をお願いいたします。

　　［Andoroid版］
　　　・画面下部に並んでいる3つのマークのうち、四角のマークをタップしてください。
　　　・起動中のアプリが表示されますので、ごみ分別アプリの右上にある「×」をタップしてください。

　　［iOS版］
　　　・画面下部にある操作ボタンを2回押してください。
　　　・起動中のアプリが表示されますので、ごみ分別アプリをスワイプして終了してください。

　　※その後、「町田市ごみ分別アプリ」のアイコンをタップすることで、更新データが反映されます。
　　※再起動してもデータが反映されていない場合には、アプリのトップ画面下部にある設定ボタンから
　　　お住まいの地域を再設定してください。