６ページ
２　「心のバリアフリー」のためにできること

２ページの車いすを使っているＡさんは入り口に階段しかなくて中に入れません。

イラスト１：カフェに入ろうとしているのに、お店の出入り口に階段があり、Ａさんが入れない様子です。
男の子の心の声「入り口には階段しかないから入れないんだ…。」
男の子「入り口を直せばいいんじゃない？」
店員「そうだね。でも、すぐには入り口を直すことができないよ。その代わり、取り外しができるスロープを用意したよ。」

また、３ページの目が見えないＢさんは信号機の色が見えていないので横断歩道を渡れません。

イラスト２：交差点で困っているＢさんの様子。
女の子の心の声「信号機の色が見えないから渡れないんだ！」
女の子「「青になりました」ってしゃべる信号機なら、見えなくてもわかるよ。」
女の子の隣にいる大人「音が出ないときは、まわりの人が信号機の色を伝える方法があるね。」
目が見えないＢさんの横にいる中学生「青になりましたよ」
Ｂさん「声をかけてくれてありがとう」



 ７ページ
では、４ページの耳が聞こえないＣさんについて考えてみましょう。

イラスト１：Ｃさんが電車から降りて、ホームでキョロキョロしています。構内では「運転再開まで40分かかる予定です」と放送が流れていて、まわりの人たちはスマートフォンを見るなどして、どこかへ移動しています。その様子を子どもたちが見ています。
Ｃさんの心の声「何があったのかな？いつ出発するのかな？」
男の子「もしかして、聞こえていないのかな？」

ワーク　Ｃさんに対して、あなたができることを考えてみましょう。

●コラム　町田市役所ではどうしてる？
イラスト２。窓口で、補聴器を着けた人と職員が筆談で話しています。補聴器を着けた人はスマートフォンを見せて、店員はメモ帳を見せています。
補聴器を着けた人：（スマートフォンの画面で）耳が聞こえないので、手話通訳をおねがいできますか？
職員：（メモ帳に）すみません　手話通訳者は今 対応中なので少しお待ちいただくか　筆談なら私がすぐ対応できます。
補聴器を着けた人：（スマートフォンの画面で）わかりました。筆談でおねがいします。


 ８ページ
「障がいの社会モデル」とはなんだろう？

６ページで車いすの人が階段しかないお店に来たとき、店員さんは、車いすの人にどうしたらよいか確認して、スロープを用意しました。そのあと、店員さんは「車いすの人がお店に入れないのはおかしい。車いすの人が入れないお店の方が問題だ。」と思い、入り口を階段とスロープの両方に直したそうです。
あなたは「車いすの人が入れない入り口に問題がある」というように“本人ではなく「まわりにバリアがある」ことに問題がある”と気づきましたか？

つまり、“障がい（バリア／障壁）は本人ではなく、まわりの環境の中にある“と考えられます。このような考え方を障がいの社会モデルといいます。

誰もが暮らしやすいまち（社会）にするためには、まち（社会）のバリアをみんなで取り除くことが大切です。

階段のような「目に見えるバリア」を解消するには、時間やお金がかかりますが、私たち一人ひとりの声かけ、サポートで解決できる部分もたくさんあります。

例えば、７ページに出てきた耳が聞こえないＣさんに対しては、ジェスチャーや筆談で伝えることができます。


イラスト１：カフェの出入り口にある階段の横にスロープが併設されており、車いす使用者のＡさんはスロープを使っています。
イラスト２：耳が聞こえないＣさんに対して、女性が頭の横で手をクルクルして救急車がいることを伝えるジェスチャーをしています。
イラスト３：メモ用紙に「急病人対応で止まっています」と書いています。
イラスト４：Ｃさんに対して、男性がスマートフォンの画面を見せています。スマートフォンの画面には「急病人対応で止まっています」と書かれています。


 ９ページ
はじめにイラストが2点あります。
女の子「じゃあ、私たちにできることって、どんなことかな？」
男の子「声かけからはじめてみようかな」

●声かけのポイント
その１　相手の顔が見えるように移動します。（後ろから声をかけるとビックリしてしまいます。）
その２　相手の顔を見て、「何かお手伝いできることはありますか？」と聞きましょう。
→目の見えない人の場合は、腕や肩などを軽くさわり、合図します。
→耳の聞こえない人の場合はマスクを外し、口の形を見せます。

まち（社会）の中にはさまざま人がいて、いろいろなコミュニケーション方法があります。

イラスト１：白杖を持っている女性に、声をかけている男性。

●もし、断られてしまったら…
もしかしたら、「だいじょうぶです」と断られてしまうかもしれません。
そのときは、「今は困っていなかったんだ！よかった〜」と安心してください。
そして、また困っている人を見かけたら、声をかけてみてください。「困っているかもしれない」と気づけることが大切です。

●コラム　本人に声をかけましょう
あなたが声をかけたい人のとなりにサポートする人（家族、手話通訳者、介助者など）がいる場合があります。
話をするときは、サポートする人ではなく、声をかけたい人に向かって話しましょう。
直接その人と話せない場合でも、サポートする人と一緒にその人の思いを確認します。
本人ではなく、サポートする人と話すと、本人は無視されているように感じて嫌な気分になります。

イラスト２：電動車いす使用者とその後ろに立っている男性。電動車いす使用者の正面に立ち、少しかがみながら車いす使用者へ話しかけている女性。


以上