表紙

（仮称）心のバリアフリーハンドブック（素案）
町田市
町田市福祉のまちづくり推進協議会

目次
１　まちの中にあるバリア（２ページ）
２　「心のバリアフリー」のためにできること（６ページ）
３　いろいろな人の声を聞いてみよう（10ページ）
４　もっとバリアフリーを進めるために（22ページ）
５　みんなが暮らしやすいまちをつくろう（26ページ）
６　先生や保護者の方へ（27ページ）


★イラストが７点あります。
１枚目はカフェの扉の前に２段の階段があり、そこに簡易スロープを設置した店員と、手動車椅子に乗った女性とその車椅子を押している女性。
２枚目はカフェでコーヒーを飲んでいる女性で、その女性の足元には盲導犬がいます。
３枚目はお父さんが赤ちゃんを抱っこしながら階段を降りており、横には子どもが乗っていないベビーカーを持って一緒に階段を降りている男性。
４枚目は白杖を持っている女性に、声をかけている男性。
５枚目は２人がお互いに手話で挨拶をしている様子。
６枚目は筆談で何かを聞いている女性と、指差しをして何かを伝えている様子。
７枚目は電動車いす使用者とその後ろに立っている男性。電動車いす使用者の正面に立ち、少しかがみながら車いす使用者へ話しかけている駅員。


 ２ページ
１　まちの中にあるバリア
イラストを見て、ワークをやってみましょう！
車いすを使っているＡさんの場合

★２コマのイラスト
１コマ目のイラスト：車いす使用者のＡさんが友達と一緒に電車に乗って、移動している様子。
Ａさん「カフェ楽しみだね！」

いつもは車いすでスイスイ移動しているＡさん。でも…

２コマ目のイラスト：カフェに入ろうとしているのに、お店の出入り口に階段があり、Ａさん（車いす使用者）が入れない様子。
Ａさん「あっ、お店に入れない」
男の子「どうしたんだろう？」

ワーク１　Ａさんは何を思っているのでしょうか？
ワーク２　Ａさんに対して、あなたはどう思いましたか？



 ３ページ
目が見えないＢさんの場合

★３コマのイラスト
１コマ目のイラスト：Ｂさんが自らノートパソコンを操作して、情報を取得している様子。
パソコンから流れる音声：期間限定メニューは…
Ｂさんの心の声「行ってみたいな」

２コマ目のイラスト：白杖で点字ブロックをたどり、一人で歩いている様子。
Ｂさんの心の声「楽しみだな」

いつもは白杖を使って点字ブロックの上を歩いているＢさん。でも…

３コマ目のイラスト：横断歩道の信号機が青になっても、それが分からずＢさんは困っています。まわりには人も、車もいない状況です。そのような状況のＢさんを反対側の歩道から子どもが見ています。
Bさん「横断歩道を渡っていいのかな…」
女の子「どうしたんだろう？」

ワーク１　Ｂさんはなぜ困っているのでしょうか？
ワーク２　Ｂさんに対して、あなたはどう思いましたか？

※白杖は13ページ、点字ブロックは22ページで説明しています。



 ４ページ
耳が聞こえないＣさんの場合

★３コマのイラスト
１コマ目のイラスト：Ｃさんが電車に乗っており、まわりにも人が座っています。また、ガタン ゴトンと電車の音がしています。

２コマ目のイラスト：駅に停車したまま、なかなか発車しない電車。Ｃさんやまわりの人たちはまわりを見渡したりして状況をうかがっています。
Ｃさんの心の声「電車がなかなか出発しないな…」

３コマ目のイラスト：「運転再開まで40分かかる予定です」と車内放送が流れています。まわりの人は放送を聞いて次々に電車を降りていきますが、Ｃさんは状況が把握できず、キョロキョロしてどうしたから良いのか戸惑っています。その様子を子どもが見ています。
Cさんの心の声「あれ？どうしてみんな電車を降りるの？」
男の子「どうしたんだろう？」

ワーク１　Ｃさんはなぜ困っているのでしょうか？
ワーク２　Ｃさんに対して、あなたはどう思いましたか？



 ５ページ
「心のバリアフリー」とはなんだろう？

まち（社会）の中には、階段や電車・バスの出入り口の段差のような「目に見えるバリア（障壁）」があります。そのため、２ページのようにお店の階段を上ることや、３ページのように横断歩道の信号機が青になったら渡るなど、多くの人には問題なくできることが、同じやり方でできない人もいます。

自分と同じやり方でできない人を見て、「車いすだからできないんだ」や、「目が見えないから横断歩道を渡るのが大変なんだ」と思ったことはありませんか？
それとも、「車いすでも上がれるようにすればいいのに」や、「目が見えなくても青だとわかる信号機があればいいのに」というように思いましたか？

相手の人のことをよく知らずに「できないんだ」「大変そうだ」「かわいそうだ」と勝手に決めつけてしまうのは、無知や偏見、差別という心のバリアです。

イラスト１：Ａさん（車いす使用者）がカフェに入ろうとしているのに、お店の出入り口に階段があり、入れない様子。
イラスト２：横断歩道の信号機が青になっても、青になったことが分からず、困っているＢさん（視覚障がい者）の様子。

まち（社会）の中には、階段のような「目に見えるバリア」だけでなく、心のバリアのように思いこみから出てくる「目に見えないバリア」があることを知りましょう。

人の心の中に「目に見えないバリア」があることや、みんなそれぞれに特徴があることを理解し、バリアを取りはらうために行動することを心のバリアフリーといいます。

では、心のバリアフリーを目指すために、あなたにできることは何でしょうか？

以上