3月から5月にお引越しをご予定の方へ

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更新日:2024年3月6日

3月から5月は、引越し、入学、入社などのシーズンで、窓口が混雑します。特に月曜日の窓口は大変混み合い、待ち時間が非常に長くなる傾向です。
手続きに時間がかかる場合もございますので、お時間に余裕をもってお越しください。
また、来庁いただかずにできる手続きもあります。以下をご参照いただき、どうぞご利用ください。

市民課窓口(引越し手続き)の予想待ち時間
午前8時30分~10時 午前10時~午後5時
1時間~2時間 2時間以上


(注記)予想待ち時間は、手続き開始までの待ち時間です。
(注記)引越し手続きと同時に住民票等の証明書交付を希望される場合は、窓口での受付終了からさらに2時間前後お待ちいただくことになります。混雑時の引越し手続きの際は、証明書類の取得は翌日以降にしていただくようご協力をお願いいたします。

オンラインで転出手続きができます

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルから引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)を利用して来庁しなくても以下の手続きをすることができます。

  • オンラインによる転出届の提出
  • 転入届・転居届の手続きの来庁予定連絡

(注記)転入届・転居届は来庁が必要です。

サービスを利用できる方

  • 電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内の住所にお引越しされる方
  • マイナンバーカードの読み取りができるパソコン・ICカードリーダまたはスマートフォン等の機器をお持ちの方

関連リンク

引越し手続オンラインサービス(引越しワンストップサービス)の詳細はこちらをご覧ください。

よくある質問については、こちらに回答をまとめています。(デジタル庁ホームページ)

転出の手続きに限り郵送で行うことができます

市外への引越し(転出)の手続きは、転出予定日のおおむね14日前から受付可能です。郵送による転出手続きの詳細については、下記リンク先をご参照ください。

なお、市外からの引越し(転入)と市内での引越し(転居)の手続きは、引越しをした日から14日以内に市役所市民課(市庁舎1階)、または、各市民センターで行ってください。

「市民課窓口の待合状況」の確認ができます

下記リンク先(外部リンク)より市民課窓口の待合状況がリアルタイムで確認することができます。

お近くの市民センターをご利用ください

市民課窓口は大変混雑いたしますので、引越しの手続きや印鑑登録をする方、各種証明書類が必要な方は、比較的待ち時間の短い各市民センター窓口をご利用ください。

各市民センター窓口案内
各市民センター 連絡先 住所・交通 近隣エリア
忠生市民センター 電話:042-791-2802 忠生3-14-2
(バス停「根岸」下車徒歩2分)
図師・山崎町・山崎・根岸町・根岸・矢部町・常盤町・忠生・上小山田町・下小山田町・小山田桜台・木曽東・木曽西・木曽町・本町田(一部地域)
鶴川市民センター 電話:042-735-5704 大蔵町1981-4
(バス停「鶴川市民センター前」下車徒歩1分または「下大蔵」下車徒歩5分)
小野路町・野津田町・金井・鶴川・能ヶ谷・金井ヶ丘・真光寺町・真光寺・広袴町・広袴・三輪緑山・三輪町・大蔵町・薬師台
南市民センター 電話:042-795-3165 金森4-5-6
(バス停「金森4丁目」または「南農協前」下車徒歩4分)
金森・金森東・鶴間・小川・つくし野・南つくし野・南町田
なるせ駅前市民センター 電話:042-724-2511 南成瀬1-2-5
(JR横浜線成瀬駅北口から徒歩2分)
南成瀬・成瀬が丘・成瀬・成瀬台・西成瀬・高ヶ坂
堺市民センター 電話:042-774-0003 相原町795-1
(JR横浜線相原駅東口から徒歩6分)
相原町
小山市民センター 電話:042-798-1927 小山町2507-1
(京王線多摩境駅西口から徒歩10分またはバス停「片所(かたそ)」下車徒歩1分)
小山町・小山ヶ丘

(注記)受付時間は平日、第2・第4日曜日の午前8時30分から午後5時までです。

各市民センターの所在地などこちらのリンク先をご覧ください。(住民異動の届出は市役所市民課か各市民センターのみで可能です。)

(注記)市民センターのさらに詳しい取り扱い業務につきましては、こちらをご覧ください。

土曜日・日曜日でも各駅前連絡所で証明書が取得できます

市内2か所の駅前連絡所では、住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍謄・抄本などの証明書類を発行しています。詳細については、下記リンク先をご参照ください。

日曜窓口を開いています

平日に来られない方や混雑緩和のため、第2・第4日曜日、午前8時30分から午後5時まで、市役所市民課(市庁舎1階)及び各市民センターで日曜窓口を開いています。どうぞご利用ください。
また、日曜窓口の各課取扱い業務の詳細については下記リンク先をご参照ください。

マイナンバーカードを使ってコンビニ等で各種証明書が取得できます

利用日時は、毎日午前6時30分から午後11時まで(年末年始、システムメンテナンス日等を除く)
住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、戸籍の全部(個人)事項証明書、戸籍の附票の写しなどの証明書類を取得できます。
詳細については下記リンク先をご参照ください。

このページの担当課へのお問い合わせ
市民部 市民課

電話:042-724-2123

ファックス:050-3085-6262

WEBでのお問い合わせ